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聲迅股份 “銀行夜間無(wú)人值守托管式”服務(wù)
發(fā)布時(shí)間：2023-08-29
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自助銀行具有24小時(shí)營(yíng)業(yè)、無(wú)人值守、涉及大量現(xiàn)金、安全風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)高等特點(diǎn)，因此銀行網(wǎng)點(diǎn)安全防范工作格外重要。為給客戶(hù)營(yíng)造一個(gè)安全、舒適的自助服務(wù)環(huán)境，北京聲迅電子股份有限公司(SZ.003004;以下簡(jiǎn)稱(chēng)：聲迅股份)針對(duì)服務(wù)銀行網(wǎng)點(diǎn)的安防系統(tǒng)進(jìn)行全面升級(jí)，以強(qiáng)化銀行網(wǎng)點(diǎn)的安全性與防范能力，切實(shí)維護(hù)廣大客戶(hù)的人身安全、財(cái)產(chǎn)安全。
事件訊息
2023年7月30日夜間23時(shí)47分，聲迅股份運(yùn)營(yíng)服務(wù)中心值機(jī)人員通過(guò)視頻巡檢及對(duì)講監(jiān)聽(tīng)，發(fā)現(xiàn)北京順義區(qū)域某銀行自助區(qū)域有一男子在自助區(qū)域私自插電源線并拉接線板，嚴(yán)重影響網(wǎng)點(diǎn)消防安全。
(現(xiàn)場(chǎng)實(shí)時(shí)遠(yuǎn)程視頻圖像)
聲迅股份值機(jī)人員立即通過(guò)對(duì)講進(jìn)行勸止，并告知該名男子私自接電容易引發(fā)火災(zāi)，如一旦發(fā)生安全隱患問(wèn)題需自行承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，要求立即斷開(kāi)電源線及接線板，但該名男子并未停止行動(dòng)。運(yùn)營(yíng)服務(wù)中心當(dāng)即派遣巡防人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)處置。同時(shí)，立即啟動(dòng)突發(fā)警情應(yīng)急預(yù)案，劃定附近高危網(wǎng)點(diǎn)并進(jìn)行實(shí)時(shí)視頻輪詢(xún)監(jiān)控。
凌晨0時(shí)10分，我司巡防人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)勸說(shuō)并告知其行為影響及銀行自助服務(wù)區(qū)相關(guān)規(guī)定后，該男子斷開(kāi)電源線及接線板并離開(kāi)自助服務(wù)區(qū)。
電氣火災(zāi)，不可小覷!在火災(zāi)事故中占有很大比重，除可能造成人身傷亡和設(shè)備損壞外，還可能造成電力系統(tǒng)停電等重大損失。
該事件的成功處置，及時(shí)有效地幫助客戶(hù)解決了銀行自助服務(wù)區(qū)正常安全運(yùn)行問(wèn)題，規(guī)避消防安全隱患的產(chǎn)生，也充分體現(xiàn)了聲迅股份運(yùn)營(yíng)服務(wù)為客戶(hù)提供“夜間無(wú)人值守托管式”服務(wù)，印證了聲迅股份“線上有平臺(tái)，線下有隊(duì)伍，事件有響應(yīng)，處置有預(yù)案，事件可追蹤，運(yùn)行有保障”的高質(zhì)量服務(wù)水平。
(聲迅股份運(yùn)營(yíng)服務(wù)中心)
持續(xù)發(fā)力 高效服務(wù)
聲迅股份將持續(xù)堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、應(yīng)用創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，聚焦行業(yè)應(yīng)用，為用戶(hù)提供智能化、數(shù)字化的綜合安防解決方案和安防運(yùn)營(yíng)服務(wù)。
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